Qualitätsmanagementsystem des Ortsverbandes nach DIN EN ISO 9001:2008-12 erfolgreich geprüft.
Der ASB Ortsverband Bad Emstal konnte im November 2009 seine
Leistungsfähigkeit im Rahmen eines sog. Überwachungsaudits
erneut unter Beweis stellen.
In diesem Jahr hat sich die Bezugsnorm
(DIN EN ISO 9001:2008-12) inhaltlich verändert, so dass der ASB gewachsenen
Anforderungen gegenüberstand.
Ein externer Prüfer
aus Hamburg auditierte die Durchführung
und Organisation des Rettungsdienstes.
Dabei kam der leitende Auditor zu nachfolgendem Ergebnis (Auszug aus dem Auditbericht):
Das hohe Niveau
des Qualitätsmanagementsystems wird durch die Entwicklung immer neuer Qualitätsziele deutlich. Die Ziele
wurden ausführlich in hervorragender Weise bewertet und Folgemaßnahmen
ergriffen.
Die Ermittlung von Korrekturmaßnahmen
und deren Umsetzung ist vorbildlich.
Die systematische
Weiterentwicklung eigener Standards über einen langen Zeitraum hinweg sowie
die Implementierung der einzelnen Prozesse im Zusammenwirken aller Mitarbeiter ist äußerst hervorzuheben und
spiegelt sich in der hohen Motivation
der Mitarbeiter für das gelebte QM-System wieder.
Die Einarbeitungs- und Schulungspläne der Mitarbeiter haben ein
Alleinstellungsmerkmal.
Der stetige
Verbesserungsprozess ist in den Qualitätszielen, den Ergebnissen interner
Audits, den Datenanalysen und der Managementbewertung dokumentiert.
Dieses Lob gebührt
allen Beteiligten, die sich tagtäglich für die Menschen im Mittelpunkt unserer
Dienstleistung einsetzen.
Ein herzliches
Dankeschön an unsere engagierten Mitarbeiter!
